人民城市人民建，人民城市为人民，城市的运营管理和消费安全与实现人民高品质生活息息相关。集团下属上海建科检验有限公司生活消费团队以消费者需求为导向，在提升家居生活品质、公共空间环境健康与安全等方面攻坚突破，不断拓展行业客户与服务范围，为消费者、*管理部门、行业协会、装修企业等提供装修咨询、产品质量检测、装修关键工序质量评估等全方位综合解决方案及技术支撑，助力绿色、健康、安全人民城市建设。

建科检验生活消费团队通过建立在线团购群，为上海市30余个小区的业主提供验房和装修监理（节点验收）服务，并建立完善的服务模式，树立良好口碑。同时，提供空气质量、空气污染源、家具和建材“异味”、产品“货不对板”、门窗墙面渗漏水、墙地砖空鼓脱落、设备设施噪声等问题的分析和鉴定。公司推出在线商城“建科e检通”小程序，方便消费者快速便捷下单，切实解决老百姓居家“急、难、愁”等问题。

建科检验生活消费服务团队积极参与上海市消费者权益保护委员会组织的T/ SCC 002—2021《住宅装饰装修质量验收规范》、T/SCC 000004-2023《绿色低碳全屋定制家居》和配套《上海市全屋家居定制合同示范文本（2023版）》制定和宣贯，以及12315投诉处理技术支持等工作。装修投诉高发季节，主动与多个区消保委进行互动交流，就消费者维权技术支持、消费知识培训、公益讲座等建立互动模式。同时，通过《长三角热线》等媒体平台与消费者建立直接互通的桥梁，助力打造安全健康、绿色低碳的生活环境。

通过标准宣贯、技术培训，以及12345市民服务热线专业咨询、解答等服务形式，加强与市室内装饰行业协会、市装饰装修行业协会等专业组织的沟通与合作。同时凭借扎实的专业背景和丰富的检测检验经验，推动上海家装行业标准化、规范化发展，完善行业标准和监管机制，提高装修质量和消费者满意度。

建科检验致力于打造安全、健康、舒适、绿色的宜居生活环境，为千万家庭特制研发室内空气质量检测的便携空气采样设备——思立博空气绿盒。该产品替代了专业人员上门现场采样的工作，使专业实验室的检测服务走进大众生活。同时借助线上平台系统实现了空气质量检测在销售、采样、数据分析、报告查询等全流程的业务数字化转型，助力提升大众高品质健康安居生活。

建科检验生活消费团队依托公司城市运营综合技术服务能力，为徐家汇公园、132（北块）街坊建设项目办公塔楼食堂等公共场所提供地面防滑性能，为徐家汇区属八个公园、环城公园带（徐汇段、华泾公园）等提供木结构仿古建筑、地标既有建筑、构筑物及设施的安全性评估，同时提出专业的安全提示和改进建议，为后续修缮工作提供依据，保障大众消费者的人身安全。

建科检验生活消费团队与社会相关部门和公司*、工、团等平台积极互动，通过参与和组织学雷锋纪念日主题志愿活动、3.15专题活动、居民区*群服务站社区活动、家装建材消费教育活动等，为消费者介绍家居产品的选购方向、选品注意事项，并针对消费者关注的“装修合同避坑”、“装修选材”、“家具异味”、“空气质量控制”等热点问题进行科普和解读，引导消费者树立安全、健康、理性的消费理念，增强质量安全意识。

未来，建科检验生活消费团队将继续发挥资质全、领域广、技术强、设备先进等特点，依托集团优势资源，为大众消费和城市运营提供检验检测和技术服务，助力打造健康、宜居、和谐的生活与消费环境，履行行业和社会责任，进一步诠释上海建科“为城市，为未来”的品牌价值。